1. PUTNA NATAS GARANCIJA
Standardi Nacionalne asocijacije turističkih agencija Srbije NATAS podrazumevaju PUTNU NATAS GARANCIJU za putnike naših članica koje su ove standarde implementirale u svoje poslovanje. Posebna PUTNA NATAS GARANCIJA se odnosi na polisu osiguranja međunarodne osiguravajuće kuće na minimalni iznos od 300.000 evra. Ova vrste polise osiguranja pokriva osiguranje od insolventnosti i naknade štete putnika.
Pored toga, ova međunarodna polisa obezbeđuje sledeće:
- Obezbeđenje zamenskog vozila na destinaciji u slučaju kvara u najbržem mogućem roku – zemlje Evropske unije i zemlje potpisnice specijalnih sporazuma i protokola sa EU.
- Obezbeđenje zamenskog smeštaja za putnike na destinaciji u slučajevima koji su predviđeni uslovima osiguranja.
- Povratak putnika sa destinacije u slučajevima koji su predviđeni uslovima osiguranja.
2. OPŠTI USLOVI PUTOVANJA
Novi OUP su formirani i u potpunosti usklađeni sa svim domaćim zakonskim regulativama, posebno sa Zakonom o zaštiti potrošača i Zakonom o zaštiti ličnih podataka. Čine sastavni deo NATAS STANDARDA.
NATAS STANDARDI ZA OPŠTE USLOVE PUTOVANJA –>
3. DIREKTIVA EVROPSKE UNIJE – ORGANIZACIJA PAKET-ARANŽMANA
„The Package Travel and Linked Travel Arrangements Regulations“
Implementacija ove direktive je sprovedena kroz NATAS STANDARD i predstavlja unapređenje naših postojećih zakonskih regulativa koje uređuju ovo polje poslovanja turističkih agencija, i potpuno usklađivanje sa regulativama Evropske unije.
Tokom sledeće godine će se značajno menjati postojeći Zakon o turizmu koji će se usaglasiti sa zakonskim regulativama Evropske unije.
Naša asocijacija je članica Evropske turističke asocijacije ETOA sa kojom usko sarađuje obezbeđujući svojim članicama najviše standarde koji se sprovode u oblasti turizma i poslovanja turističkih agencija u zemljama EU.
EU-Package-Travel-Directive –>
4. KODEKSI SVETSKE TURISTIČKE ORGANIZACIJE – UNWTO
Nacionalna asocijacija turističkih agencija Srbije NATAS je u svoje standarde i standarde svojih članica uvela i kodekse Svetske turističke organizacije UNWTO.
Potpisali smo: